Naša POGOSTA VPRAŠANJA

Naro?ilo & Dostava

Katera placilna sredstva sprejema spletna stran N.A !?

Svoje nakupe placate z bancno kartico (Carte bleue, Visa, Eurocard/Mastercard, American express)

Ali lahko svoje narocilo spremenim ali storniram?

Ko je vaše narocilo poslano, ga ne moremo stornirati ali spremeniti.

Kakšne so cene dostave ?

Metropolitanska (celinska) Francija : 5€ (brezpla?na dostava pri nakupu v vrednosti najmanj 40€) Nem?ija, Belgija, Nizozemska, Luksemburg : 9€ (brezpla?na dostava pri nakupu v vrednosti najmanj 60€) Združeno kraljestvo, Irska, Italija, Španija, Portugalska, Avstrija, Danska, Madžarska, Poljska, ?eška republika, Slovaška, Slovenija, Estonija, Latvija, Litva : 10€ (brezpla?na dostava pri nakupu v vrednosti najmanj 60€) Gr?ija, Finska, Norveška, Švedska : 12€ (brezpla?na dostava pri nakupu v vrednosti najmanj 60€)

Kakšni so dobavni roki ?

Dobavni roki za Metropolitansko (celinsko) Francijo : 2 delovna dneva Dobavni roki za Evropo: 5 delovnih dni

Kako vem, kdaj mi bo naro?ilo dostavljeno ?

Ko pošljete naro?ilo, prejmete e-pošto s povzetkom vašega naro?ila. Ko je naro?ilo odposlano, prejmete e-pošto s številko za sledenje vašega paketa.

V katero državo mi lahko dostavite naro?ilo?

Naro?ene izdelke lahko dostavimo v Metropolitansko (celinsko) Francijo, Nem?ijo, Belgijo, Nizozemsko, Luksemburg, Združeno kraljestvo, Irsko, Italijo, Španijo, Portugalsko, Avstrijo, Dansko, Madžarsko, Poljsko, ?eško republiko, Slovaško, Estonijo, Latvijo, Litvo, Gr?ijo, Finsko, Norveško in Švedsko.

V mojem naro?ilu manjka izdelek ali izdelki so poškodovani, kaj naj storim?

?e imate težave z izdelki v vašem naro?ilu, se obrnite na službo za pomo? kupcem N.A! pri oddelku "Kontakt"

Naši izdelki

Kako najbolje shraniti izdelke N.A!?

Priporocamo, da naše izdelke shranite v zaprti originalni embalaži loceno od toplote in vlage. Potem ko jih odprete, jih hranite loceno od toplote in vlage ter hitro porabite.

Katere alergene vsebujejo izdelki N.A!?

Da bi spoznali alergene, ki jih vsebujejo naši izdelki, vas vabimo, da pogledate seznam sestavin ter omembe, ki so navedene v tem seznamu.

Ali so vaši izdelki ustrezni za vegansko prehrano ?

Vsi naši izdelki so ustrezni za vegansko prehrano, razen: Rice Crackers Fromage (sirni riževi krekerji), Crisp’bean Fromage (sirni fižolov flips, Crisp’bean Pesto (fižolov flips s pestom) in Crisp’peas Crème Oignon (grahov flips s cebulno kremo).

Ali vaši izdelki vsebujejo gluten ?

Vsi naši izdelki so zagotovljeno brez glutena. Razen izdelkov z oznako “Fruit et Chocolat” (Sadje in cokoilada”)

Kako razvršcati embalažo N.A!?

Vsa embalaža mora biti zdaj odložena v zabojnik za locevanje odpadkov. Kartoncek za podlago je torej možno reciklirati. Plasticne vrecke zaradi njene sestave ni možno reciklirati. Embalaža dejansko med drugim sestoji iz tankega sloja aluminija, ki služi kot zaš?itna pregrada proti zraku in svetlobi. Zahvaljujoc tej embalaži, vaši izdelki NA ! ohranijo svoje organolepti?ne lastnosti (okus, teksturo, vonj…). Ker ima NA! rad Naravo, razmišljamo, da bi lahko ponudili embalažo, ki spoštuje naravo in pri tem obdrži lastnosti vaših izdelkov.

Niste našli odgovora na svoje vprašanje?